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返金・キャンセルポリシー

発効日2026年8月10日

1. 解約

サブスクリプション(Basic/Plus/Pro)は、アカウント設定からいつでも解約できます。解約後も当期の期間末まで本サービスをご利用いただけ、その後の自動更新は行われません。

2. 返金

お支払いは Merchant of Record である Paddle が処理するため、返金および購入に関する紛争は Paddle の返金ポリシーに従って取り扱われます。Paddle の領収書に記載されたリンク、または support@tcmlens.com からお申し出ください。原則として、すでに経過したサブスクリプション期間について日割りでの返金は行いません(台湾消費者保護法の通信取引に関するクーリングオフ等、法令に別段の定めがある場合を除きます)。

3. 無料枠

一度限りの無料お試し枠はお支払いを伴わないため、返金の対象にはなりません。

4. お問い合わせ

support@tcmlens.com までご連絡ください。決済に関する紛争については、Paddle のサポートにお問い合わせいただくこともできます。

本ページは一般的なご説明であり、法的助言ではありません。ご不明な点は弁護士等の専門家にご相談ください。